Termini & condizioni

DISPOSIZIONI GENERALI

I presenti termini e condizioni regolano il contratto di compravendita tra l'acquirente del negozio online www.albamodel.it (qui di seguito definito 'Acquirente') e ZOOFERROVIARIO di Burdizzo Pietro Giuseppe e Battaglino Andrea SNC
Sede legale: Corso Europa 31, 12051 Alba (CN)

Unità Locale Operativa: Località Asserto 7, 12050 Roddino (CN)
P.IVA / C.F.: 03949990042
(qui di seguito definito 'Venditore')

CONTENUTO DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.albamodel.it conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo, D. Lgs. n. 206/2005, modificato dal D. Lgs n. 21/2014 e dal D. Lgs n.70/2003 in materia di commercio elettronico indiretto. Ogni contratto è soggetto alle condizioni generali di vendita pubblicate sul sito al momento in cui il contratto viene concluso (v. art.3). Quando parliamo di 'Acquirente' ci riferiamo a qualsiasi persona fisica e/o giuridica che agisce su www.albamodel.it con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non siete un 'Acquirente', Vi invitiamo ad astenervi dal concludere transazioni commerciali su www.albamodel.it. Qualsiasi modifica proposta dall'Acquirente non è idonea a variare le condizioni generali di vendita, se non espressamente accettata per iscritto dal Venditore.

ARTICOLO 1 - PARTI DEL CONTRATTO ED AREA GEOGRAFICA

Il negozio online www.alba-modellismo.com è inteso ad uso esclusivo dei consumatori, è cioè riservato alla vendita al dettaglio. I reclami riguardanti il sito e la consegna al domicilio dell'Acquirente finale dovranno essere rivolti al Venditore. I prodotti offerti in vendita tramite www.alba-modellismo.com verranno consegnati agli Acquirenti che indicheranno come indirizzo di consegna una località situata in Italia.

ARTICOLO 2 - INFORMATIVA PRECONTRATTUALE PER IL CONSUMATORE

Ai sensi dell’articolo 49 del D. Lgs. 206/2005, prima della conclusione del contratto di acquisto l’Acquirente è informato relativamente a:

prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte (art.6 delle presenti Condizioni);
spese aggiuntive di spedizione, consegna o postali; qualora non possano essere calcolate in anticipo tali spese potranno essere addebitate all’Acquirente (art.6 delle presenti Condizioni);
caratteristiche del bene oggetto del contratto;
modalità di pagamento (art.7 delle presenti Condizioni);
termine entro il quale il Venditore si impegna a consegnare la merce (art.5 delle presenti Condizioni);
condizioni, termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 13 delle presenti Condizioni) nonché il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.Lgs. 21/2014;
informazione che l’Acquirente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso (art. 13 delle presenti Condizioni);
esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati (art. 8 delle presenti Condizioni);

L’Acquirente può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto prendere conoscenza delle informazioni relative al Venditore, l’indirizzo geografico, numero di telefono, fax e indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate anche di seguito: ZOOFERROVIARIO di Burdizzo Pietro Giuseppe e Battaglino Andrea SNC Sede legale: Corso Europa 31, 12051 ALBA Tel. (Servizio non disponibile) zooferroviariosnc@pec.it

ARTICOLO 3 - PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

Tutte le informazioni sui prodotti presenti su www.albamodel.it, quali specifiche tecniche, immagini, dimensioni o dettagli di compatibilità non sono vincolanti e sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, a meno che non siano espressamente identificate come vincolanti. Nel caso in cui l'Acquirente nell'acquisto sia indotto in errore dalle già menzionate indicazioni, potrà esercitare il recesso di cui al paragrafo Diritto di Reso e di Recesso.
Le offerte su www.albamodel.it non sono vincolanti per il Venditore e non costituiscono offerta al pubblico, ma semplice 'invitatio ad offerendum'.
L'Ordine d'acquisto dell'Acquirente ha valore di proposta contrattuale vincolante. L'Ordine d'acquisto è accettato dal Venditore con una Ricevuta dell'ordine inviata via e-mail, la quale riporta un estratto delle condizioni di vendita, la descrizione delle caratteristiche del prodotto ordinato, gli elementi essenziali del contratto (prezzo, modalità di pagamento), i sistemi predisposti dal Venditore per l'archiviazione dell'ordine, le procedure per la spedizione del prodotto.
Il contratto si perfeziona ed entra in vigore quando l'Acquirente riceve la Ricevuta dell'ordine. L'Ordine e la ricevuta dell'Ordine si considerano ricevuti quando le parti cui sono indirizzate hanno la possibilità di accesso ai messaggi telematici. Nel caso in cui l'Acquirente non riceva entro 24 ore dall'inoltro dell'Ordine la Ricevuta dell'ordine da parte del Venditore od altra sua comunicazione, l'Acquirente è tenuto a contattare tempestivamente il venditore attraverso l'indirizzo: infoclienti@zooferroviario.com .

ARTICOLO 4 - ACQUISTO DEI PRODOTTI

I Prodotti esposti sul Catalogo potranno essere acquistati mediante la previa selezione degli stessi da parte dell'Acquirente ed il successivo inserimento dei medesimi nell'apposito carrello. Una volta terminata la selezione dei Prodotti e volendo procedere all'acquisto di quelli inseriti nel carrello, all'Acquirente sarà richiesto di lasciare i dati al fine di permettere il perfezionamento del Contratto. In particolare, saranno necessari i dati anagrafici, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo nonché l'indirizzo ove consegnare i Prodotti (se diverso dal primo), il proprio indirizzo di fatturazione. Nel caso di pagamento a mezzo “PayPal”, l'importo dell'acquisto verrà addebitato all'Acquirente successivamente alla conclusione dell’ordine sul sito. Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, si prega di voler aspettare la conferma d’ordine che il Venditore emetterà entro 24 ore lavorative dalla ricezione dell’ordine contenente i dettagli per procedere al pagamento.
Il Venditore si riserva di accettare la proposta di acquisto dell'Acquirente previa verifica della disponibilità a magazzino. Resta inteso che, ove non fosse possibile soddisfare l'ordine dell'Acquirente, il Venditore informerà tempestivamente l’Acquirente che avrà possibilità di recedere dal Contratto di acquisto e qualsiasi pagamento già effettuato dall'Acquirente verrà rimborsato senza ulteriori ritardi.

ARTICOLO 5 - CONSEGNA DELLA MERCE

I tempi di consegna sono quelli indicati nella tabella presente al momento del check-out. Il Venditore farà quanto in suo potere per rispettare tali tempi.
Al ricevimento della merce, l'Acquirente deve immediatamente controllare che la consegna sia completa e corretta e informare tempestivamente il Venditore di qualsiasi problema scrivendo una mail tramite la pagina assistenza (https://www.albamodel.it/assistenza) oppure tramite la chat sul sito web di Alba Model

ARTICOLO 6 - PREZZI E COSTI DI SPEDIZIONE

Il prezzo dei Prodotti è quello risultante dal Listino dei prezzi pubblicato sul sito il giorno dell'emissione dell'ordine e prima che sia emesso l'Ordine. I prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo di acquisto ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.

ARTICOLO 7 - PAGAMENTI

Gli ordini effettuati su www.albamodel.it possono essere pagati tramite PayPal, carta di credito, Klarna o per mezzo di bonifico scegliendo l'opzione adatta al momento del Checkout

ARTICOLO 8 - GARANZIA LEGALE DEL VENDITORE

Il Venditore rilascia ai sensi e per gli effetti della direttiva 44/99/CE e degli articoli 129 e segg. del D. Lgs 206/2005, una garanzia legale sul prodotto per non conformità dello stesso alle qualità previste nel contratto di vendita, in ottemperanza alla già menzionata normativa. La garanzia consente all'Acquirente, in caso di difetti di conformità del prodotto, di ottenere, rivolgendosi al Venditore direttamente, la riparazione (se possibile), la sostituzione del prodotto, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. L’Acquirente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto al Venditore entro due mesi dalla scoperta. Nel periodo intercorrente tra la denuncia del difetto al venditore e l’inoltro del reclamo il prodotto non può essere usato. Non è in ogni caso coperto da garanzia l'utilizzo del bene non conforme a quello proprio stabilito dal Venditore/Produttore. L'eventuale reclamo va presentato dando menzione della prova di acquisto (documento fiscale emesso dal venditore/pagamento o conferma d'ordine ricevuta via mail). In caso di riparazione il venditorie

ARTICOLO 9 - GARANZIA COMMERCIALE DEL PRODUTTORE

Il Produttore rilascia una garanzia di fabbrica (garanzia commerciale), eventualmente contenuta nella confezione.

ARTICOLO 10 - LUOGO DI INOLTRO DEI RECLAMI

Il reclamo è inoltrato per via telematica al Venditore, il quale comunicherà immediatamente all'Acquirente il punto di assistenza e le modalità attraverso le quali consegnare il prodotto. Il servizio di assistenza post-vendita potrà essere gestito direttamente da ZOOFERROVIARIO di Burdizzo Pietro Giuseppe e Battaglino Andrea SNC o dal produttore del modello in base alle circostanze.

ARTICOLO 11 - RESPONSABILITÀ DA PRODOTTO

ZOOFERROVIARIO di Burdizzo Pietro Giuseppe e Battaglino Andrea SNC risponderà per quanto riguarda i danni del prodotto stesso, non per i danni collaterali causati dal prodotto.

ARTICOLO 12 - SICUREZZA

I dati degli utenti sono protetti nella misura consentitaci contro perdita, falsificazione, manipolazione e utilizzo improprio da terze parti.

ARTICOLO 13 - DIRITTO DI RESO E DI RECESSO

Per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, l'Acquirente avrà diritto di recedere dal Contratto, specificandone i motivi, entro il termine di 7 giorni dalla data di ricezione dei prodotti. L'Acquirente potrà esercitare il diritto di recesso, entro i suddetti termini, attraverso la procedura specificata di seguito, e solo dopo aver contattato l'assistenza sul sito web albamodel.it per mezzo della chat o tramite la pagina assistenza, in modo così da ottenere l'approvazione.
La riconsegna dei prodotti dovrà essere effettuata, a carico dell'Acquirente, al seguente indirizzo:
ZOOFERROVIARIO di Burdizzo Pietro Giuseppe e Battaglino Andrea SNC
Località Asserto 7, 12050 Roddino (CN)

Quando è attiva l'opzione "Soddisfatti o Rimborsati" tutte le spese sono a carico del venditore e il reso della merce è gratuito entro 7 giorni dalla data di consegna. Sarà in questo caso consentito per qualsiasi motivazione il reso completo e gratuito, la merce deve essere resa in condizioni PERFETTE. Il venditore si riserva il diritto di rifiutare il reso e non emettere alcun rimborso se la merce dovesse presentare qualsiasi difetto, anche solo un piccolo graffio.

Una volta verificate le condizioni del reso il Venditore emetterà un rimborso che potrà, a discrezione del venditore, essere sotto forma di denaro o di un buono pari al valore del reso spendibile sul sito www.albamodel.it

Nel caso di Preordini si applicano le stesse condizioni indicate sopra solo a partire dal momento della consegna del prodotto, durante l'attesa l'acquirente non potrà in alcun modo esercitare il diritto di recesso.

PRIMA DI EFFETTUARE QUALSIASI RESO CONTATTARE IL SUPPORTO E ATTENDERE L'AUTORIZZAZIONE E SEGUIRE EVENTUALI ISTRUZIONI AGGIUNTIVE

I Prodotti dovranno essere restituiti nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, completi di tutti i loro elementi, inutilizzati, provvisti dell'imballo originale e degli eventuali manuali allegati. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione dei Prodotti saranno integralmente a carico dell'Acquirente. Il Venditore prenderà in consegna i Prodotti resi riservandosi di constatare che gli stessi siano stati restituiti come consegnati all'Acquirente. A tale fine sarà opportuno rivestire l'involucro originale dei Prodotti con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da etichette. Il Venditore provvederà a rimborsare all'Acquirente l'intero importo versato per l'acquisto dei Prodotti, con l'esclusione dei contributi del trasporto, nei tempi previsti dalle disposizioni di legge, e a condizione che i Prodotti siano stati restituiti in conformità a quanto sopra disposto. Il rimborso verrà effettuato mediante il riaccredito o la restituzione delle somme pagate dall'Acquirente per l'acquisto dei prodotti in funzione delle modalità di pagamento utilizzate. Tuttavia, non è possibile restituire il Prodotto e richiedere il rimborso qualora il Prodotto in oggetto sia un Software o un decoder da noi fornito sigillato e al quale sia stato tolto il sigillo. Non è possibile ottenere il rimborso del prezzo dei Servizi se si è fruito di tali Servizi.

Il Venditore non è responsabile per qualsiasi azione compiuta dall'acquirente senza avere l'autorizzazione (ad esempio in caso di spedizione di un prodotto al venditore senza previa conferma dallo stesso il prodotto spedito sarà da considerarsi perso)

ARTICOLO 14 - COPYRIGHT

Tutti i contenuti su www.albamodel.it sono protetti da copyright. Tutti i diritti proprietari sono della ZOOFERROVIARIO di Burdizzo Pietro Giuseppe e Battaglino Andrea SNC
Il sito Internet non può essere: riprodotto né integralmente né parzialmente, trasferito con mezzi elettronici o convenzionali, modificato, collegato e utilizzato a fini pubblici o commerciali senza il previo consenso scritto della ZOOFERROVIARIO di Burdizzo Pietro Giuseppe e Battaglino Andrea SNC

ARTICOLO15 - LEGISLAZIONE APPLICABILE E LUOGO DI GIURISDIZIONE

La legislazione applicabile è quella italiana. Qualsiasi controversia, derivante o comunque connessa ai presenti “Termini e Condizioni Generali di Vendita” sarà rimessa alla competenza del Foro così come definito dalle norme contenute nel Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). Se tra le Parti intercorrano rapporti tra Professionisti il Foro competente è quello di Asti.

ARTICOLO 16 - DISPOSIZIONI CONCLUSIVE

Se uno qualsiasi dei presenti termini e condizioni generali si dimostrasse invalido o divenisse invalido in data successiva, ciò non influirebbe sulla validità del resto del presente contratto. In tal caso, il termine invalido viene sostituito con un termine che rappresenta il più fedelmente possibile il suo intento e scopo economico o con le appropriate disposizioni legali. Il Venditore si riserva il diritto di emendare i presenti termini e condizioni generali in qualsiasi momento. I termini e condizioni generali emendati sono resi accessibili sul sito www.albamodel.it

ARTICOLO 17 - REGOLAMENTO GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI

IL CONTENUTO DELL'ARTICOLO 17 NON SOSTITUISCE NE INVALIDA IN ALCUN MODO IL CONTENUTO DEGLI ARTICOLI PRECEDENTI

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I Prodotti devono essere inutilizzati, le confezioni devono essere integre e tutti le parti da montare non devono essere rimosse dalle griglie. É tassativo che il prodotto restituito sia in condizioni perfette. In caso contrario la garanzia non sarà applicata.
Se il tuo ordine contiene più prodotti, puoi comunque richiedere di restituire anche un singolo prodotto facente parte dell'ordine.
Nel caso di Pre-Ordini e Slow-Order potrai sfruttare la garanzia una volta ricevuti i prodotti con le stesse modalità e regole di tutti gli altri ordini.
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